¿Cuales son los requerimientos mínimos para que me funcione bien la aplicación?

Estas son nuestras recomendaciones para que la plataforma funcione de manera adecuada.

1. Una buena conexión a internet: recomendamos como mínimo una conexión de 5 megas de velocidad de bajada, y 2 megas de velocidad de subida, la velocidad de internet sobre todo se evidencia en la carga de las plantillas al momento de llamarlas.
   
   A continuación le mostramos la manera de medir su velocidad de internet
   Ingresar a https://www.testdevelocidad.es/
   Dar clic en el botón:
   
    
   
   
   Al final se genera un reporte como el siguiente:
2. Navegador google chrome: para que ninguna funcionalidad tenga problemas es mejor usar el navegador google chrome para que todo se muestre y funcione como debe de ser.
   Si usted no tiene instalado este navegador, le dejamos el link para su descarga e instalación:
   
   https://www.google.com/chrome/
   

    

   NOTA: es muy importante que el navegador no tenga extensiones instaladas de bloqueo de publicidad o cosas por el estilo.

   Para verificar que extensiones tiene instaladas en le navegador y gestionarlas puedes dar clic en el siguiente enlace y sigue sus instrucciones

   https://support.google.com/chrome/a/answer/9226555

3. Borrado de caché - historial: Sugerimos borrar como mínimo el caché una vez por semana, para ver los pasos para realizarlo en google chrome le dejamos el siguiente link
   
   https://support.google.com/accounts/answer/32050
   1. Abre Chrome en tu ordenador.
   2. Ve a la parte superior derecha y haz clic en Más .
   3. Haz clic en Más herramientas  Borrar datos de navegación.
   4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todos los datos, selecciona Todos los periodos.
   5. Marca las casillas junto a "Cookies y otros datos de sitios" y "Archivos e imágenes almacenados en caché".
   6. Haz clic en Borrar los datos.

   Consulta más información sobre cómo cambiar otras opciones de configuración de cookies en Chrome. Por ejemplo, puedes eliminar las cookies de un sitio web específico.

También dentro de nuestros términos y condiciones tenemos las especificaciones técnicas mínimas con las que debe contar un equipo para poder usar nuestro sistema:

"Especificaciones Técnicas: 
EL USUARIO debe contar, para la correcta y eficiente utilización de LA HERRAMIENTA de INVERSIONES NMK S.A.S NetMediK, con equipos de las siguientes características: computador con Windows XP o superior, con mínimo 1 MB de RAM y 80 GB así como con alguno de los siguientes navegadores: Internet Explorer 8.0 o superior, Firefox 8.0 o superior y Google Chrome 16.0 o superior. Se sugiere utilizar navegador Google Chrome 16.0 para mejor desempeño.

EL USUARIO acepta que el acceso o uso de LA HERRAMIENTA puede sufrir dificultades por condiciones ajenas al servicio que presta INVERSIONES NMK S.A.S NetMediK, como la obsolescencia de equipos y terminales que pueda utilizar EL USUARIO, o la intensidad o calidad del acceso a Internet".

Ver Términos y condiciones